Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-01

Fraktalternativ

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

Beställningar skickas med DHL eller PostNord. Vilka leveransalternativ som är tillgängliga för din adress visas i kassan.

Vi erbjuder även kostnadsfri avhämtning.

Avhämtning

Avhämtning är alltid kostnadsfri.

När din beställning är packad och klar får du information om var och när beställningen kan hämtas.

Leveranstid

Vår ambition är att packa och skicka din beställning så snabbt som möjligt, normalt inom 1–2 vardagar.

Normal leveranstid inom Sverige är därefter vanligtvis 1–4 vardagar, beroende på valt leveransalternativ och destination.

Vi reserverar oss för eventuella förseningar som beror på fraktbolaget eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Fri frakt gäller vid köp över 599 kr.

Kundens ansvar för leveransuppgifter

Det är kundens ansvar att de uppgifter som anges vid beställningen är korrekta och fullständiga, inklusive namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.

Om en beställning inte kan levereras på grund av felaktiga eller ofullständiga uppgifter som kunden har lämnat kan kunden komma att debiteras kostnader som uppstår för exempelvis returfrakt och ny leverans.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och därför returneras till oss kan vi debitera kunden för de kostnader som uppstår i samband med returfrakt och administration.

Ett ej uthämtat paket betraktas inte i sig som att kunden har utnyttjat sin ångerrätt.

Returfrakt

Vid ångrat köp står kunden för kostnaden för returfrakten i de fall där kunden har rätt att ångra köpet och returfrakten enligt lag får belasta kunden.

Mer information om ångerrätt och retur finns på sidan Ångerrätt & reklamation.

Skadat gods

Om paketet är synligt skadat vid leveransen bör kunden om möjligt uppmärksamma detta för transportören och därefter kontakta oss så snart som möjligt.

Om en vara visar sig vara skadad först efter att paketet öppnats, kontakta oss så snart som möjligt och bifoga gärna bilder på skadan och emballaget. Spara emballaget tills ärendet är utrett.

Reklamation av en skadad eller felaktig vara hanteras enligt informationen på sidan Ångerrätt & reklamation.